Golpe do PIX e QR Code falso: como evitar?

Quem utiliza as redes sociais e acompanha a imprensa com certeza já ouviu falar do “golpe do PIX” ou do “golpe do QR Code falso”.

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Com o aumento no número de transações feitas de forma online, infelizmente também aumenta o número de golpes e fraudes ligados a essas transações.

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Não é diferente no dia a dia dos condomínios. Com diversos serviços e transações financeiras, é preciso ter atenção redobrada com os falsários.

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 Para esclarecer algumas das principais dúvidas relacionadas ao PIX e à leitura de QR Code para pagamentos, a uCondo traz um novo conteúdo especial. Boa leitura!

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Índice:‍

• O que é PIX?
• Como funciona o PIX?
• O golpe do PIX
• O que é QR Code?
• PIX por QR Code
• Como criar QR Code?
• QR Code falso

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O que é PIX?

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O PIX é um sistema de pagamentos instantâneos, disponível para pessoas e empresas de todos os Estados. 

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Lançado em novembro de 2020 pelo Banco Central do Brasil, o PIX permite que os usuários realizem transferências de dinheiro de forma rápida e segura.

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A transferência está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados.

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O sistema PIX foi desenvolvido como uma alternativa moderna e eficiente aos meios de pagamento tradicionais, incentivando a redução do uso de dinheiro em espécie e proporcionando mais facilidade e conveniência nas transações financeiras do dia a dia.

Como funciona o PIX?

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O PIX funciona por meio de chaves de identificação, que podem ser associadas a uma conta bancária, número de telefone celular, CPF ou e-mail. 

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Com essa chave, é possível realizar transferências imediatas entre contas, seja para pessoas físicas, jurídicas ou até mesmo para estabelecimentos comerciais. 

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Além disso, o PIX também permite o pagamento de boletos e compras em estabelecimentos através de um QR code.

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Assista o vídeo abaixo e saiba como o PIX funciona:

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Qual a vantagem de usar o PIX?

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Uma das principais vantagens do PIX é a agilidade nas transações, pois o dinheiro é transferido instantaneamente, em questão de segundos, diferente das transferências tradicionais que podem levar horas ou até mesmo dias. 

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Além disso, o PIX tem custos mais baixos em comparação com outras formas de pagamento, como o TED e o "finado" DOC (que deixou de funcionar em janeiro de 2024).

Como funciona o golpe do PIX?

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Infelizmente, com a popularização do PIX, também surgiram golpes e tentativas de fraudes relacionadas a esse sistema de pagamento.

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É importante estar atento e conhecer os principais golpes envolvendo o PIX para se proteger. 

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Aqui estão alguns exemplo de golpe envolvendo o PIX:

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1. Phishing: Nesse golpe, os criminosos enviam mensagens falsas por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens, se passando por instituições financeiras ou empresas, solicitando informações pessoais e bancárias do usuário. Eles podem pedir para confirmar dados cadastrais, incluindo a chave PIX, e usar essas informações para realizar transações fraudulentas.

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2. Venda falsa: Nesse tipo de golpe, os golpistas anunciam produtos ou serviços online, solicitando o pagamento através do PIX. O comprador efetua o pagamento, mas o vendedor não entrega o produto ou serviço, desaparecendo em seguida.

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3. Troca de chaves: Nesse golpe, os criminosos entram em contato com a vítima e pedem para que ela confirme ou altere sua chave PIX. Ao fazer isso, a vítima acaba fornecendo sua chave para o golpista, que pode utilizá-la para realizar transferências não autorizadas.

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4. Engenharia social: Nesse tipo de golpe, os golpistas entram em contato com a vítima se passando por um conhecido ou parente em uma situação de emergência, solicitando um pagamento urgente através do PIX. A vítima, preocupada em ajudar, acaba realizando a transferência para o golpista.

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Como não cair no golpe do PIX?

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Para se proteger contra esses golpes, é importante seguir algumas medidas de segurança:

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• Nunca compartilhe informações pessoais, senhas ou chaves PIX por e-mail, telefone ou mensagens suspeitas.
  
  
• Verifique sempre a autenticidade das mensagens recebidas, principalmente aquelas que solicitam dados bancários.
  
  
• Utilize senhas seguras e não as compartilhe com ninguém.
  
  
• Evite realizar transações com desconhecidos ou em sites não confiáveis.
  
  
• Mantenha seu dispositivo e aplicativos de segurança atualizados.

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Em caso de suspeita de fraude ou golpe, entre em contato imediatamente com seu banco ou instituição financeira para relatar o ocorrido e obter orientações sobre como proceder.

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Para te ajudar, a uCondo preparou um vídeo explicando quais os golpes mais comuns e como evitá-los. Assista:

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O que fazer se cair no golpe do PIX?

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Muitas pessoas se perguntam se é possível reaver o valor de um PIX em caso de golpe ou engano. Em alguns casos, é possível.

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O Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução (MED) como um recurso para possibilitar a recuperação dos valores de uma transação PIX. 

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O MED pode ser utilizado em casos de suspeita fundamentada de fraude ou quando ocorrer uma falha operacional no sistema de tecnologia da informação de qualquer participante envolvido na transação. 

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Por meio do MED, é viabilizada a devolução dos valores, garantindo a segurança e proteção dos usuários do sistema PIX.

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Se você cair em um golpe envolvendo o PIX, é importante agir rapidamente para minimizar os danos e tentar recuperar seu dinheiro. 

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Caso você tenha sido vítima de um golpe, entre em contato com seu banco e informe o ocorrido. 

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Na sequência, é preciso prestar um boletim de ocorrência pertinente ao fato. Em alguns Estados, é possível registrar uma ocorrência de forma online.

O que é QR Code?

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QR code é a sigla para "Quick Response Code" (Código de Resposta Rápida, em tradução livre). 

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Trata-se de um tipo de código de barras bidimensional que pode ser escaneado e lido rapidamente por dispositivos eletrônicos, como smartphones e tablets, utilizando a câmera do aparelho ou um aplicativo específico para leitura de QR codes.

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Ao contrário dos códigos de barras convencionais, que armazenam informações apenas na horizontal, os QR codes podem armazenar dados em ambos os sentidos, vertical e horizontal, o que lhes confere uma maior capacidade de armazenamento. 

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Esses códigos são compostos por módulos ou quadrados em preto e branco, dispostos em um padrão regular. Entenda:

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Como ler QR Code?

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Para ler um QR code, você precisa apenas de um dispositivo com uma câmera, como um smartphone ou tablet.

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Os aparelhos mais recentes possuem leitor de QR na própria câmera. Assim, basta abrir a câmera do seu celular e apontar para o QR code que você deseja abrir.

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Em alguns casos, pode ser necessário instalar um aplicativo de leitura de QR code.

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Para isso, basta acessar a loja de aplicativos do seu dispositivo e procurar por "leitor de QR code". 

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Há várias opções disponíveis gratuitamente. Preste atenção no número de downloads e nas avaliações de cada aplicativo antes de escolher.

Como funciona o Pix por QR Code?

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O Pix por QR Code é uma forma de utilizar o sistema de pagamentos para realizar transações por meio da leitura do código QR. 

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Ele contém todas as informações necessárias para a realização da transação, como o valor a ser pago, a chave do destinatário (pode ser uma chave aleatória, CPF/CNPJ, e-mail ou número de telefone) e dados adicionais, como uma descrição da transação.

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Para utilizar o Pix por QR Code, siga os passos abaixo:

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1. Abra o aplicativo de sua instituição financeira: Para fazer um pagamento ou transferência utilizando o Pix por QR Code, abra o aplicativo do seu banco ou instituição financeira que oferece suporte ao Pix.

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2. Acesse a opção de pagamento por QR Code: No aplicativo, procure pela opção de pagamento ou transferência por QR Code. Ela pode ter diferentes nomes dependendo do aplicativo, como "Pagar com Pix" ou "Ler QR Code".

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3. Escaneie o QR Code: Aponte a câmera do seu dispositivo para o QR code que deseja ler. O aplicativo irá escanear automaticamente o código.

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4. Verifique as informações: Após a leitura do QR Code, o aplicativo irá exibir as informações da transação, como o valor a ser pago e o beneficiário. Verifique cuidadosamente se todas as informações estão corretas antes de confirmar a transação.

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5. Confirme a transação: Após verificar as informações, confirme a transação no aplicativo. Em alguns casos, pode ser necessário inserir uma senha, autenticação biométrica ou utilizar um token de segurança fornecido pelo banco.

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6. Receba a confirmação: Após a confirmação da transação, você e o beneficiário receberão a confirmação do pagamento. O valor é transferido instantaneamente da sua conta para a conta do beneficiário.

Como criar um QR Code do meu Pix?

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Para gerar o seu QR Code, basta acessar o aplicativo do seu banco, procurar pela opção de Pix e selecionar "Gerar QR Code".

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Em seguida, você poderá definir o valor desejado (se for um valor fixo) ou criar um QR Code para que o pagador defina o valor.

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Após a geração, o QR Code poderá ser salvo e compartilhado com seus contatos para facilitar as transações financeiras.

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A criação de um QR Code para o Pix facilita muito os pagamentos, tanto para pessoas físicas quanto para empresas.

Como saber se o QR Code é falso?

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Para identificar se um QR code é falso ou suspeito, é importante estar atento a alguns aspectos e tomar precauções. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a verificar a autenticidade de um QR code:

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Origem confiável: Verifique a fonte do QR code. Se você receber o código de um site, aplicativo ou empresa confiável, as chances de ser autêntico são maiores. Desconfie de QR codes recebidos por meio de fontes desconhecidas ou não confiáveis.

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• Examine a aparência: Observe o design do QR code. Um QR code autêntico geralmente possui uma aparência nítida, com padrões claros e bem definidos. QR codes falsos ou adulterados podem apresentar distorções, falhas na impressão ou erros visuais.

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• Verifique a estrutura: Analise as informações contidas no QR code. Verifique se os dados parecem coerentes e relevantes para a finalidade do código. Nunca forneça senhas, dados bancários sensíveis ou informações pessoais adicionais, sem uma justificativa adequada.

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• Utilize um aplicativo confiável: Utilize um aplicativo de leitura de QR code confiável, como aqueles recomendados pelas instituições financeiras ou desenvolvidos por empresas reconhecidas. Esses aplicativos costumam possuir medidas de segurança e verificações para identificar códigos falsos ou maliciosos.

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• Fique atento a redirecionamentos suspeitos: Se o QR code redirecionar você para um website, verifique a URL exibida antes de prosseguir. Certifique-se de que o site possui uma conexão segura (https://) e corresponde à empresa ou instituição esperada. Desconfie de URLs suspeitas ou com erros ortográficos.
  
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• ‍Confirme com fontes oficiais: Se você estiver em dúvida sobre a autenticidade de um QR code, procure confirmar as informações com a fonte oficial. Entre em contato diretamente com a empresa, instituição financeira ou estabelecimento envolvido para verificar se o código é legítimo.

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Leia também: Como melhorar a segurança do condomínio?

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Perguntas Frequentes (FAQ):

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Como testar o QR Code?

Use um leitor de QR Code em um dispositivo móvel para verificar se ele direciona corretamente para a informação desejada.

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Como saber se o comprovante de Pix é verdadeiro?

Confirme os dados do comprovante, como valor, destinatário e informações adicionais. Se possível, entre em contato diretamente com a pessoa ou empresa para validar a transação.

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Tem como rastrear o Pix?

A rastreabilidade do Pix é limitada para fins de segurança, mas é possível obter informações sobre a transação através do extrato bancário e do comprovante gerado na hora da operação.

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O que vai substituir o Doc?

O Pix é uma alternativa ao DOC, proporcionando transferências instantâneas, disponibilidade 24/7 e menor custo operacional.

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