O controle de acessos na portaria do condomínio

Organizar o controle de acessos na portaria do condomínio é apenas uma das atribuições de um porteiro. Isso porque todo o condomínio precisa ter controle na portaria para garantir a segurança de seus moradores.

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Com o avanço da tecnologia, também aumenta o número de locais que utilizam aplicativos para auxiliar no trabalho de síndicos e porteiros.

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O controle de acesso a portaria por meio de plataformas e aplicativos muitas vezes facilita a vida dos moradores e até mesmo de porteiros. Esse tipo de software  é conhecido como portaria remota ou portaria virtual.

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Nesse artigo do blog da uCondo, você vai conhecer os principais detalhes sobre o controle de acessos na portaria do condomínio.

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Índice: ‍

• Como fazer o controle de acessos?
• Porque o controle de acesso é importante?
• Como controlar acesso de forma gratuita?
• Como funciona a portaria remota?
• A diferença entre portaria virtual remota
• Quanto custa uma portaria remota?
• Os aplicativos para portaria remota
• Qual o melhor aplicativo para porteiros?

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Como fazer controle de acesso na portaria?

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O controle de acesso em uma portaria de condomínio é uma parte crucial para garantir a segurança e a privacidade dos moradores e visitantes. 

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Para isso, existem algumas etapas e considerações importantes para implementar um sistema eficaz de controle de acesso em uma portaria de condomínio

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Os principais passos incluem:

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1. Porteiros e equipe de segurança: Contrate porteiros e equipe de segurança qualificados e treinados para lidar com situações diversas e agir de acordo com os protocolos de segurança.
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2. Portões e barreiras: Instale portões, cancelas e barreiras físicas para controlar a entrada e saída de veículos. Utilize sistemas automáticos, como portões eletrônicos ou cancelas controladas remotamente.
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3. Identificação de visitantes: Ao receber um visitante, peça por identificação (documento de identidade, carteira de motorista, etc.). Registre o nome do visitante, o motivo da visita, a data e hora de entrada e saída.
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4. Cadastro de moradores e veículos: Mantenha um cadastro atualizado de todos os moradores, incluindo seus dados pessoais e fotos. Registre os veículos dos moradores. É possível fazer o cadastro através de um aplicativo de gestão condominial, como o uCondo.
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5. Sistema de interfone ou vídeo porteiro: Instale um sistema de interfone ou vídeo porteiro para que os moradores possam verificar a identidade dos visitantes antes de autorizar sua entrada.
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6. Autorização prévia: Incentive os moradores a comunicarem previamente a chegada de visitantes à portaria, fornecendo informações como nome e motivo da visita. É possível realizar esse passo com o uso de um aplicativo de gestão condominial como o uCondo, por exemplo.
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7. Monitoramento por câmeras: Instale câmeras de segurança estrategicamente para monitorar as áreas comuns, portões e acessos. O monitoramento por câmeras pode auxiliar na identificação de situações suspeitas ou incidentes.
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8. Acesso de prestadores de serviço: Estabeleça procedimentos específicos para o acesso de prestadores de serviço (encanadores, eletricistas, etc.), como o uso de crachás de identificação temporários.
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9. Controle de correspondências: Implemente um sistema de controle para correspondências e entregas, garantindo que apenas moradores autorizados as recebam.

Porque o controle de acesso na portaria é tão importante?

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A segurança é um dos principais fatores que leva pessoas a buscarem moradia em condomínios. Por isso, um condomínio que não oferece segurança aos seus condôminos, corre o risco de ser muito desvalorizado no mercado.

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Por isso, gestores, síndicos e administradores devem considerar soluções eficazes para garantir a segurança de seus moradores.

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Um dos principais pontos de atenção na hora de reforçar a segurança no condomínio é, sem dúvidas, a portaria.

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A portaria é o principal meio de entrada de qualquer pessoa dentro do condomínio e portanto deve ser muito bem vigiada. Quando um condomínio não tem condições de contratar porteiros 24 horas por dia, devem considerar outras opções como a portaria remota, por exemplo.

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Se o controle dos acessos não for feito de forma rigorosa, o condomínio fica exposto a riscos.

Como fazer o controle de acesso na portaria de forma gratuita?

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Diante da necessidade de manter a segurança na portaria, muitos gestores buscam por alternativas para fazer o controle de acessos. 

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Contudo, não são todos os condomínios que possuem orçamento para contratar um serviço de controle de acessos a portaria.

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Para os condomínios que não possuem orçamento para a contratação de um sistema, a função pode ser feita com soluções gratuitas disponíveis na internet.

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As planilhas de controle de acesso à portaria são alternativas úteis para realizar o registro de entradas e saídas de visitantes, mas precisam de um porteiro para registrar os dados.

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O portal de notícias SíndicoNet oferece uma planilha gratuita para o controle de acessos na portaria.

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Baixe agora: Planilha para controle de acessos

Como funciona a portaria remota?

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Se o seu condomínio não possui porteiros e você deseja fazer o controle de acessos na portaria, a alternativa ideal é a portaria remota.

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A portaria virtual (ou portaria remota) pode ser uma ótima alternativa para gestores que buscam melhorar a segurança no condomínio.

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De acordo com uma pesquisa realizada pelo SíndicoNet, 12% dos condomínios no Brasil já utilizam a portaria virtual. A utilização dessa ferramenta tem crescido muito nos últimos anos e já é uma tendência.

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A portaria remota possui alguns tipos, como a portaria ativa, a portaria passiva e a portaria híbrida. A escolha de cada uma vai depender do que o condomínio precisar.

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E apesar de geralmente serem utilizadas como sinônimos, a portaria virtual e a portaria remota não são iguais. 

Qual a diferença entre portaria remota e virtual?

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Portaria remota e portaria virtual são termos frequentemente usados para descrever soluções de controle de acesso em condomínios.

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As funções envolvem a gestão de entrada e saída de pessoas de forma centralizada, muitas vezes utilizando tecnologias e serviços de monitoramento à distância. 

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Embora os termos sejam usados de forma intercambiável em alguns contextos, geralmente há algumas distinções entre eles:

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• Portaria Remota: A portaria remota envolve a substituição dos porteiros físicos por uma equipe de atendentes localizada em um centro de monitoramento remoto. Esses atendentes podem controlar os acessos, monitorar câmeras de segurança e interagir com visitantes e moradores por meio de sistemas de comunicação (como interfone ou vídeo porteiro). A comunicação é feita por meios eletrônicos, e os atendentes podem autorizar a entrada de visitantes após a verificação de identidade.
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• Portaria Virtual: A portaria virtual é um conceito similar à portaria remota, mas muitas vezes envolve uma abordagem mais automatizada. Nesse caso, o controle de acesso pode ser feito por sistemas de reconhecimento de placas de veículos, biometria, códigos de acesso ou cartões de proximidade. Menos interação humana pode ser necessária, dependendo do sistema adotado. Isso pode ser especialmente útil para condomínios que desejam minimizar a presença de pessoal externo.

Qual o valor médio de uma portaria virtual?

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O custo de implementação de uma portaria virtual ou remota, em geral, fica entre R$4.000 e R$10.000.

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Esse custo pode variar consideravelmente com base em vários fatores. Isso inclui o tamanho do condomínio, as tecnologias utilizadas, a empresa e a região. 

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Recomenda-se entrar em contato com fornecedores especializados em sistemas de portaria virtual ou remota da sua região.

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Dessa forma, é possível obter orçamentos específicos com base nas necessidades do seu condomínio.

Quais os principais aplicativos para controle de portaria?

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Os principais aplicativos para portaria são os aplicativos de portaria virtual e os aplicativos de gestão condominial completos, como o uCondo.

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Geralmente, esses aplicativos não são um grande investimento e são simples de serem implementados no condomínio. Alguns nem precisam de equipamentos específicos para funcionar.

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Os serviços que oferecem a portaria remota devem ser avaliados com muita atenção, se atentando às necessidades do condomínio.

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Antes de fazer sua escolha, considere:

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• O condomínio possui os recursos necessários para investir nessa ferramenta?
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• Essa ferramenta tem a capacidade de fazer o controle dos acessos no condomínio de forma eficiente?
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• Entre as opções no mercado, essa é a que possui o maior custo benefício?

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Lembrando que o gestor deve levar as opções para serem debatidas em assembleia junto com os moradores.

Qual o melhor aplicativo para porteiros?

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Considerando funcionalidades e custo-benefício, o melhor aplicativo para porteiros é o uCondo. O aplicativo de gestão condominial oferece uma série de recursos para facilitar a administração e melhorar a experiência dos moradores em condomínios. 

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Ele pode ser uma solução útil para otimizar o controle de acessos e tornar o trabalho do porteiro e dos responsáveis pela portaria mais eficiente. 

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Aqui estão algumas maneiras como o uCondo pode ajudar:

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1. Cadastro de moradores e visitantes: O uCondo permite que os moradores cadastrados possam convidar e autorizar visitantes diretamente pelo aplicativo. Isso evita a necessidade de comunicação por telefone ou pessoalmente.
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2. Autorização de acesso: O aplicativo permite que moradores autorizem a entrada de visitantes, prestadores de serviço e entregadores de forma rápida e conveniente. O porteiro recebe as autorizações de maneira digital, agilizando o processo de entrada.
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3. Comunicação com a portaria: Os moradores podem se comunicar com a portaria por meio do aplicativo, facilitando a solicitação de autorizações, avisos sobre visitantes e outros assuntos relacionados ao acesso.
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4. Controle de entrada e saída de veículos: O uCondo oferece funcionalidades para registro de veículos dos moradores, com informações como placa e modelo. Isso ajuda na identificação e agiliza o processo de entrada e saída.
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5. Histórico de acessos: Tanto os moradores quanto os responsáveis pela portaria podem visualizar um histórico de acessos registrados pelo aplicativo, o que auxilia na monitoração e na identificação de possíveis problemas.
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6. Notificações em tempo real: O uCondo pode enviar notificações em tempo real para moradores sobre a chegada de visitantes, entregas ou prestadores de serviço, mantendo todos informados.
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7. Redução de custos e papelada: Com processos digitais, o uCondo pode ajudar a reduzir o uso de papel e facilitar a organização dos registros e documentos relacionados aos acessos.

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Quer saber como implantar o sistema para organizar sua portaria? Cadastre-se abaixo para uma demonstração gratuita:

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